Title: Bilingual Outside Sales Representative
Location: 1965 55th Ave, Dorval, QC; (Can work from home, but training @ the branch for 3-4 weeks)
Start Date: ASAP
Days/Hours: Monday to Friday, 9 AM to 5 PM, or 10 AM to 6 PM
Salary Range: $55,000 to $65,000.00
Car allowance: $7,200 annually, paid bi-weekly
Travel: Advise more than 90%
Territory: Laval and the Island of Montreal
Assessment: Cognitive and Behavioral to be done before first interview
Responsibilities:
- Demonstrate consultative selling skills and previous industry and product knowledge in all areas of the business, abatement, restoration, general safety, thermal imaging, etc. (Or proactive ability to learn industry and expand product knowledge to keep up with industry trends)
- Develop annual & monthly sales plan for assigned market and work with branch team to achieve plan.
- Develop strategies, action plans and proposals to engage new and existing customers in assigned markets, ensuring competitive pricing while maximizing profit, monitor and follow up on any changes to customer buying patterns.
- Responsible for servicing all orders for existing and new customers, including determining customer needs, upselling every opportunity, advising of monthly promotions, and ensuring product is located from alternative sources to achieve the sale.
- Review open orders and back orders daily, following up with team members as appropriate.
- Daily logging of visits, calls, email of customer interactions in Sales-i application meeting minimum requirements.
- Travel 90% of the time within assigned territory visiting customers is required.
- Participate in weekly prospecting for new accounts and overcome objections.
- Weekly pre-panning using CRM application.
- Ensure timely follow-up of leads, quotes, RFP’s, customer communication.
- Communicative regularly and effectively with branch team to ensure customer needs are known and met.
- Meet or exceed established monthly and annual sales and margin targets.
- Ensure ongoing awareness of new products and services, competitor activities, and market trends.
- Work collaborative with Branch Managers to ensure after hours customer support plan/schedule.
- Participate as a team member in all areas of the operation, sharing best practices and any branch specific successes with other branches and sales reps.
- Participate in local industry events and tradeshows.
- Be available 24/7 for your customers and participate in the after-hours customer support plan/schedule and open/close responsibilities with all branch team members.
- Communicate new product and service opportunities to Buyer for investigation.
- Align with RSM on personal development plan and execution.
- Travel to the United Sates may be required.
- Assist with other projects/duties as required.
QUALIFICATIONS
- Post-secondary education required or an acceptable combination of education and experience.
- Minimum 3-5 years sales experience.
- Self-starter with proven track record for growing sales and customer base and hitting established sales targets.
- Knowledge of the abatement, restoration, construction, or general safety industries a definite asset.
- Strong computer skills and understanding of spreadsheet software.
- Team player, proactive communicator.
- Exceptional verbal/written communication and presentation skills.
- Bilingual in English and French considered an asset.
- Strong problem identification and objection resolution skills.
- Able to build and maintain lasting relationships with customers.
- Self-motivated, with high energy and an engaging level of enthusiasm.
- CRM experience.
Type: Permanent à temps plein
Titre: Représentant des ventes externes bilingue
Emplacement: 1965, 55e avenue, Dorval, QC; (Peut travailler à domicile, mais formation en succursale pendant 3-4 semaines)
Date de début: dès que possible
Jours/Heures: du lundi au vendredi, de 9h à 17h ou de 10h à 18h
Échelle salariale: 55 000 $ à 65 000,00 $
Allocation automobile: 7 200 $ par année, versée toutes les deux semaines
Voyages: Conseiller à plus de 90%
Territoire: Laval et l'île de Montréal
Évaluation: Cognitive et Comportementale à faire avant le premier entretien
Responsabilités:
- Démontrer des compétences en vente consultative et une connaissance antérieure de l'industrie et des produits dans tous les domaines de l'entreprise, de la réduction, de la restauration, de la sécurité générale, de l'imagerie thermique, etc. (Ou une capacité proactive à apprendre l'industrie et à élargir ses connaissances sur les produits pour suivre les tendances de l'industrie)
- Élaborer un plan de vente annuel et mensuel pour le marché assigné et travailler avec l'équipe de la succursale pour réaliser le plan.
- Élaborer des stratégies, des plans d'action et des propositions pour engager les clients nouveaux et existants sur les marchés assignés, en garantissant des prix compétitifs tout en maximisant les profits, surveiller et suivre tout changement dans les habitudes d'achat des clients.
- Responsable du traitement de toutes les commandes des clients existants et nouveaux, y compris la détermination des besoins des clients, la vente incitative de chaque opportunité, l'avis des promotions mensuelles et la garantie que le produit provient de sources alternatives pour réaliser la vente.
- Examiner quotidiennement les commandes ouvertes et les commandes en souffrance, en effectuant un suivi auprès des membres de l'équipe, le cas échéant.
- Enregistrement quotidien des visites, appels, e-mails des interactions clients dans l'application Sales-i répondant aux exigences minimales.
- Il est nécessaire de voyager 90 % du temps sur le territoire assigné pour rendre visite aux clients.
- Participer à la prospection hebdomadaire de nouveaux comptes et surmonter les objections.
- Pré-panning hebdomadaire à l'aide de l'application CRM.
- Assurer le suivi en temps opportun des prospects, des devis, des appels d'offres et de la communication avec les clients.
- Communiquer régulièrement et efficacement avec l'équipe de la succursale pour garantir que les besoins des clients sont connus et satisfaits.
- Atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de marge mensuels et annuels établis.
- Assurer une connaissance continue des nouveaux produits et services, des activités des concurrents et des tendances du marché.
- Travailler en collaboration avec les directeurs de succursale pour assurer le plan/calendrier de support client en dehors des heures d'ouverture.
- Participer en tant que membre de l'équipe à tous les domaines de l'opération, en partageant les meilleures pratiques et tout succès spécifique à la succursale avec d'autres succursales et représentants commerciaux.
- Participer aux événements et salons professionnels de l'industrie locale.
- Soyez disponible 24h/24 et 7j/7 pour vos clients et participez au plan/calendrier de support client en dehors des heures d'ouverture et aux responsabilités d'ouverture/fermeture avec tous les membres de l'équipe de la succursale.
- Communiquer les nouvelles opportunités de produits et de services à l'acheteur pour enquête.
- S'aligner sur RSM sur le plan de développement personnel et son exécution.
- Un voyage aux États-Unis peut être nécessaire.
- Aider à d'autres projets/tâches selon les besoins
Qualifications:
- Études postsecondaires requises ou combinaison acceptable d'études et d'expérience.
- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en vente.
- Autonome avec une expérience éprouvée en matière d'augmentation des ventes et de la clientèle et d'atteinte des objectifs de vente établis.
- Connaissance des secteurs de la réduction, de la restauration, de la construction ou de la sécurité générale, un atout certain.
- Solides compétences informatiques et compréhension des logiciels de tableur.
- Esprit d'équipe, communicateur proactif.
- Compétences exceptionnelles en communication verbale/écrite et en présentation.
- Bilingue en anglais et en français considéré comme un atout.
- Solides compétences en matière d'identification des problèmes et de résolution des objections.
- Capable de construire et d'entretenir des relations durables avec les clients.
- Motivé, avec une grande énergie et un niveau d'enthousiasme engageant.
- Expérience CRM.